Reclaman por alzas en cuentas de agua

Clientes alegan que los cobros son muy elevados y las sanitarias responden que se debe al mayor consumo en verano

Las fuertes alzas que muchos observaron en sus cuentas de agua potable obedecen --a juicio de las sanitarias-- al mayor consumo en el período de verano. Ello obliga a que las empresas dispongan de una mayor infraestructura para mantener el abastecimiento del recurso con la presión y continuidad que exige la normativa legal. Es por eso que este aumento no se aplica al alcantarillado.

El costo de estas inversiones adicionales corresponde a la llamada tarifa de sobreconsumo y se cobra a quienes excedan simultáneamente su consumo promedio de los meses de invierno y el límite de sobreconsumo garantizado, que es distinto para cada zona de concesión.

En las viviendas, este límite es anual y se informa oportunamente en la boleta de cobro se servicio, a partir del mes anterior al de inicio del período.

Aguas Andinas presenta los siguientes ejemplos:

Si un cliente consume 62 m3, con un promedio mensual en período de invierno de 54 m3 y límite garantizado de 60 m3; se facturan estos 60 m3 a Tarifa Normal y los 2 m3 adicionales a Tarifa de Sobreconsumo. Si otro cliente gasta 75 m3, con un promedio mensual de consumo en invierno de 68 i límite garantizado de 60, se le facturan los 68 m3 a Tarifa Normal y los 7 m3 adicionales a Tarifa de sobreconsumo.

Un tercer caso puede ser el de alguien que consume en verano 55 m3, teniendo un promedio mensual de 50 m3 en invierno y límite garantizado de 60. En este caso el cliente no paga Tarifa de Sobreconsumo; sólo cancela la totalidad de su consumos a Tarifa normal.

La entidad contralora de estas compañías es la Superintendencia de Servicios Sanitarios.